PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Se ofrece una membresía mensual?
En RockCycle damos la oportunidad a que elijas lo que más se acomode a tus necesidades. Vendemos paquetes de clases para que únicamente pagues por las clases que haces. Y además tenemos pases libres para aquellos que deseen frecuentar nuestros estudios. ¡A medida que aumenta la cantidad de clases, hay un descuento superior por clase!
2. ¿Qué pasa si no puedo hacer todo en la clase? No entreno desde hace tiempo.
Una de las mejores cosas de RockCycle es que puede ser adaptado a cualquier nivel de condición física. Con la capacidad de ajustar el nivel de resistencia en la bici, el entrenamiento puede adaptarse a las capacidades de cada rider. Animamos a los nuevos riders a ir a su propio ritmo y divertirse ya que con cada clase la práctica y la confianza ganan lugar con mayor fuerza.
3. ¿Cómo se diferencia RockCycle de las clases de indoor-cycle que se ofrecen en mi gimnasio?
RockCycle es un entrenamiento integral de todo el cuerpo, de pies a cabeza. Pedaleamos al ritmo de la música e incorporamos ejercicios para la parte superior del cuerpo. La clase se da a la luz de las velas con instructores motivadores e inspiradores.
4. ¿Cuántas calorías se queman por clase?
Los estudios indican que se queman entre 500 y 800 calorías por clase.
5. ¿ Puedo pedalear si estoy embarazada?
Hemos tenido muchas mujeres embarazadas que son capaces de pedalear, pero les recomendamos que consulten con su médico antes de hacer la clase y presentar un apto físico.
6. ¿Hay alguna manera de hacer el asiento más cómodo?
Como un principiante, la bicicleta y el asiento de la bicicleta requieren un poco de tiempo para acostumbrarse. Durante esta fase, a veces es útil usar pantalones cortos acolchados o utilizar un asiento de gel acolchado. En un corto período de tiempo te acostumbras al asiento de la bici.
7. ¿Puedo usar cualquier tipo de zapatillas? Hace una diferencia?
Debes usar zapatillas de ciclismo que te proveemos nosotros, que se enganchan en los pedales de la bici para lograr una experiencia única,. Podes traer los tuyos, estos pueden ser de ruta o de montaña, si no tenes no te preocupes, nosotros te prestamos unos. Estos zapatos nos brindan una posición más segura en los pedales que permite al rider trabajar mucho más eficientemente con una transmisión de la fuerza mucho mejor.
8. ¿Tiene vestuarios?
En RockCycle tenemos lockers, y vestuarios con duchas. Además tenemos servicio de toallas y productos en los vestuarios como shampoo, desodorantes y todos los elementos de aseo personal.
9. ¿Venden bebidas o tengo que llevar la mía?
Vendemos aguas y bebidas isotónicas en los locales como también contamos con dispensers de agua.
10. ¿Cuánto duran los packs?
1 clase - 30 días. 3 clases - 30 días. 5 clases - 45 días. 10 clases - 3 meses. 20 clases - 6 meses. 50 clases - 12 meses. Rockpass Athlete clases ilimitadas por 3 meses. Rockpass Fighter clases ilimitadas por 6 meses. Rockpass Hero clases ilimitadas por 12 meses. Una vez cumplido el plazo, las clases expiran.
11. ¿Qué pasa si pasaron las 24 horas límite para cancelar la clase?
La página web permite cancelar las reservas hasta 24 horas de la clase. Pasado ese período de tiempo se puede cancelar la reserva llamando a nuestros estudios o enviando un mail. Realizada la cancelación se devuelve el crédito correspondiente. Las cancelaciones no aplican a fines de semana
12. ¿Qué es rockchallenge?
Rockchallenge es una clase de RockCycle que dura 60 minutos.
14. ¿Cómo compro clases?
Podes adquirir clases en nuestros estudios abonando con cualquier medio de pago o a través de la página web con tarjeta de crédito o débito. Para comprar clases por la web hace click en “comprar clases” y luego elegí el paquete que más te guste! Los Rockpass únicamente se pueden adquirir en locales.
15. ¿Cómo reservo una clase?
Para reservar una bici entrá en la página y hacé click en “Reservá tu bici”. Después elegí el día y la hora que quieras y finalmente la bici que querés usar. Para reservar tu bici deberás registrarte ingresando tu mail, contraseña, nombre y apellido.
16. ¿Necesito certificado médico?
En la primera clase de RockCycle se firma un deslinde de responsabilidad. Luego es necesario presentar un apto físico para poder realizar las clases de RockCycle.
17. ¿Qué incluye la clase?
Con cada clase te proporcionamos las zapatillas para la bici y una toalla para aseo personal para la clase. En caso de precisar para la ducha prestamos el servicio de toallones con un costo adicional de $20. Asimismo, contamos con productos de aseo personal para el cuerpo y cuidado de pelo a disposición.
18. ¿Cuán temprano debo llegar antes de cada clase?
Si es tu primera vez en RockCycle, recomendamos que llegues por lo menos 15 minutos antes de la clase. Si estás llegando tarde por favor llama al estudio y te guardaremos la bicicleta hasta 10 minutos luego de comenzada la clase.
19. ¿Qué margen de tolerancia tienen para entrar a la clase?
Las clases arrancan puntual. Hay un margen de 5 minutos para poder entrar a la clase, con el fin de no interrumpir la actividad para el resto de los riders. Es muy importante esto ya que luego una vez comenzada la clase preservamos el ambiente y la concentración de los riders. ¡Si estás llegando tarde, llama al estudio y pedí que te guarden la bici! Atención, en caso de que haya lista de espera activa, 5 minutos antes de empezar la clase se liberan las bicis de aquellos riders que aún no estén en el local para asignárselas a los riders que están esperando en la lista de espera.
20. ¿Qué pasa si no hay lugar en la clase?
Si no hay lugar en la clase tenes que anotarte en la lista de espera, y esperar a que alguna de las bicis que están reservadas se libere a 5 minutos de arrancar la clase.
21. ¿Puedo llegar al estudio sin previa cita a tomar la clase?
Todos son bienvenidos a RockCycle, podes venir sin cita previa pero te recomendamos reservar una clase online para asegurar tu lugar.
22. ¿Cómo funcionan los Rockpass?
Los Rockpass son pases mensuales de clases ilimitadas que se pueden contratar durante 3-6-12 meses de acuerdo al Rockpass que elijas. El Rockpass Athlete es un pase de 3 meses de clases ilimitadas cuya modalidad de pago consiste en abonar la totalidad de Rockpass hasta 3 cuotas sin interés, el Rockpass Fighter es un pase de 6 meses de clases ilimitadas cuya modalidad de pago consiste en abonar la totalidad de Rockpass hasta 6 cuotas sin interés, el Rockpass Hero es un pase de 12 meses de clases ilimitadas cuya modalidad de pago consiste en abonar la totalidad de Rockpass hasta 10 cuotas sin interés. En tu usuario vas a tener cargados los créditos correspondientes a los días de vigencia del Rockpass. ¡Llegado al caso de agotar las clases antes de la duración del Rockpass, avísale a nuestro staff así te carga más clases!
23. ¿Qué pasa si tengo un Rockpass y no cancelo mi reserva?
En Rockcycle valoramos que puedas liberar la bici en el caso de no poder asistir, para que de esa forma otro rider pueda usarla. Al no cancelar, después de 3 faltas se bloquea el usuario durante 7 días. El bloqueo del usuario únicamente inhabilita a realizar reservas desde la página web ¡Recordá que podés llamar en el día a nuestros estudios o contactarte por mail para reservar tu bici!
24. ¿Qué es Power Hiit?
Son 15 minutos de ejercicio post clase, para concentrar el trabajo que se hace en RockCycle. Las áreas de trabajo principales son: Core + ABS + brazos. No se usan elementos, sino que se trabaja con el propio peso del cuerpo
25. ¿Qué es Rock Fx?
Es un entrenamiento funcional en el cual se trabaja activamente varios grupos musculares. La actividad consiste en un circuito con diferentes ejercicios y elementos. Cualquier pase que obtengas es válido para realizar clases de RockCycle y de RockFx. ¡Reserva tu lugar en Rock San Isidro!
26. ¿Si soy rider, puedo comprar el pack de 3 clases?
El paquete de 3 clases es un paquete promocional válido para clientes nuevos. Son 3 clases con un 50% de descuento, que se pueden adquirir en las sucursales únicamente. Cuenta con una vigencia de 30 días.
27. ¿Qué son los theme ride?
Son clases con temáticas musicales para que te diviertas y te motives con tus artistas preferidos.
28. ¿Qué es B2B?
Es una clase de RockCycle dictada por dos profesores para que te contagies de la alegría y energía de ambos.
29. ¿Qué es rock box?
Es una clase especial de RockCycle donde se le presta una especial atención a brazos. La misma se hace en modalidad boxeo.
30. ¿Qué es rock abs?
Es una clase especial de Rockcycle que tiene la particularidad de trabajar la zona abdominal con mayor intensidad. Buscamos que fortalezcas los músculos abdominales como los oblicuos en profundidad.
31. ¿Qué es Rock & Yoga?
Es una clase de RockCycle + Yoga post clase. Los invitamos a prestar más atención al cuerpo, la mente y la respiración. Así poder experimentar una unión armónica.
32. ¿Cómo funciona la lista de espera?
Una vez realizada la suscripción a la lista de espera, cada vez que haya una cancelación, automáticamente se adjudica la reserva al primero que esté en lista. Es decir que si hay múltiples cancelaciones va asignando las bicis en orden de prioridad de la lista de espera. Para poder anotarte en la lista de espera es necesario que cuentes con créditos. Si estabas en lista de espera, pero no conseguiste un lugar liberado, se hace la devolución del crédito correspondiente.
33. ¿Puedo reservar para las próximas semanas?
¡Podes reservar las clases de la semana! El calendario de la semana próxima se actualiza los domingos a las 16:00hs.